Des solutions adaptées
Les projets informatiques sont entrés progressivement dans l’ère de l’industrialisation avec l’introduction de normes, la mise en place de référentiels de bonnes pratiques et l’ingénierie guidée par les modèles.
Pour affronter la réalité Technique et Humaine le manager de projet doit instaurer un dialogue de vérité.
- Une gestion rigoureuse du périmètre fonctionnel et des aptitudes du système s’impose avec un engagement réciproque des parties prenantes, et des règles du jeu très claires.
- Au-delà des méthodes et des normes, la dimension humaine est essentielle : transmettre, former, motiver, faire progresser, reconnaître
Certains fondamentaux restent problématiques
- On paie très longtemps des négligences en phase de lancement
- Quelle confiance accorder aux mesures d’avancement qui remontent des projets ?
- L’accumulation de ‘‘petits’’ changements aboutit à des dérives inacceptables
- On standardise les processus projet, on met en place des structures, mais on a du mal à maîtriser les projets, car beaucoup de managers de projets sont "en situation de 1ère fois"
- L’audit, trop souvent réservé aux situations conflictuelles, est vu comme un acte hostile
- « Normes, modèles, certification, … en tire-t-on vraiment les bénéfices attendus ?